Чтобы персонал не чувствовал оторванность от коллектива, «штабу» нужно:
- Рассказывать сотрудникам о нововведениях
- Оперативно получать и обрабатывать данные о том, что происходит на местах
- Обеспечивать равный и легкий доступ к корпоративным сервисам
Однако практически все компании сталкиваются с одними и теми же барьерами, которые создают помехи между «штабом» и производством.
- Низкий уровень цифровизации документооборота: HR-специалистам приходится вручную обрабатывать бумажные заявки на отпуск или социальные выплаты, тратить время на рутинные операции. Это создает дополнительную нагрузку
- Цифровое неравенство сотрудников: прикладные сервисы часто разрабатывают для десктопа. А что делать рабочим, у которых под рукой нет компьютера — только смартфон?
- Пробелы в образовательном процессе: сотрудники производства не могут самостоятельно или удаленно проходить обучение и решать тесты
- «Глухой телефон»: информация до персонала на местах может доходить с запозданием или не доходить совсем. Так бывает, если компания не оповещает сотрудников или не получает подтверждения, что каждый узнал о нововведениях
Продукты «1С-Битрикс» помогают преодолеть эти трудности и повысить эффективность всех подразделений. Даже тех, у которых низкая степень цифровизации процессов. Рассмотрим подробнее, как это работает.
Автоматизация документооборота
Кажется, нет ничего плохого в том, что сотрудник:
- Периодически заходит в отдел кадров, чтобы подписать документы
- Звонит HR-специалистам — чтобы подать заявку на корпоративную услугу или уточнить статус отпуска
На каждое такое действие уходит «буквально 5 минут». Но если суммировать затраченное время за год и умножить на количество сотрудников, то получится заметный показатели.
Механические операции вроде обработки бумаг отнимают у специалистов отдела кадров массу времени.
«Битрикс24» позволяет организовать электронный документооборот.
- Аналоги необходимых бумаг формируются онлайн, сотрудники подписывают их с помощью ЭЦП
- Заявки в отдел кадров можно подать дистанционно и в пару кликов — через мобильное приложение
Борьба с цифровым неравенством
Компании часто используют десктопные версии промышленных информационных систем для:
- Постановки задач
- Оценки результатов
- Оперативного контроля
Но они не учитывают возможности персонала в «полях»: сотрудников на производстве и тех, кто постоянно в разъездах по работе. Данные поступают на корпоративный портал только тогда, когда сотрудник доберется до рабочего компьютера. Специалисту нужно будет ввести информацию вручную, иногда — перенести с другого носителя в «цифру».
Эти операции отнимают массу времени. В результате сведения доходят с опозданием — это влияет на принятие решений.
Продукты «Битрикс24» помогают организовать работу одинаково удобно для всех сотрудников.
- Для представителей административного звена есть классическое десктопное решение
- Для работников в «полях» и разъездах — мобильная версия или приложение
Количество корпоративных сервисов можно расширить под потребности конкретного производства. Решение легко адаптировать под разные варианты получения сервиса. В системе отображаются результаты работы.
Доступное обучение
Один из самых важных показателей любого производства — качество. Чтобы его поддерживать на должном уровне, нужно регулярно:
- Инструктировать работников
- Проводить обучение
- Проверять знания и сертифицировать персонал
Эти процессы требуют вовлечения большого числа сотрудников.
«Битрикс24» помогает оптимизировать работу — перевести ее в онлайн, чтобы сэкономить время и минимизировать ошибки.
Всегда на связи
Производственным компаниям нужно делиться с сотрудниками новостями и рассказывать о ключевых изменениях на предприятии. Критично важно, чтобы у персонала была актуальная информация и коллектив работал слаженно. Иначе могут возникнуть недопонимания и ошибки, вовлеченность работников снизится.
С помощью «Битрикс24» легко настроить оповещения — сотрудники точно ничего не пропустят.
Если информация особенно важная, можно включить дополнительную функцию — работник цифровой подписью подтверждает, что ознакомился с новостями.
«Битрикс24» помогает производственным компаниям оптимизировать работу с персоналом и автоматизировать HR-процессы любой сложности, чтобы «подружить» обе части команды.
